Global Customer Solutions – kundanpassade lösningar
Företagspartner, expert på varuflödeskedjan, branschexpert, kundernas specialresurs. Global Customer Solutions arbetar i nära samarbete med DHL:s 100 största kunder och uppfyller alla dessa roller … och ännu fler.
Höga förväntningar ger de bästa resultaten
Vi vill att våra kunder alltid ska välja oss i första hand. Därför har vi som målsättning att hjälpa våra kunder att bli framgångsrika. Vi vill få dem att växa och nå sina mål.
Våra största globala kunder har alltid höga krav. De förväntar sig att vi ska förutse och lösa svåra utmaningar i leveranskedjan med stort engagemang och förstklassiga lösningar.
Sådana lösningar kräver alltid att vi ger kunden personligt stöd och är tillgängliga - hela tiden och överallt.
Därför skapade DHL Global Customer Solutions – en grupp experter som arbetar i nära samarbete med våra 100 största kunder i världen.
Global Customer Solutions, som infördes 2004, arbetar med kunder runt om i hela världen. Gruppen ser till att allt från brev till 40-fotscontainrar når sin destination, och fungerar även som en enhetlig kontaktpunkt för hela kundens leveranskedja.
Våra största globala kunder har alltid höga krav. De förväntar sig att vi ska förutse och lösa svåra utmaningar i leveranskedjan med stort engagemang och förstklassiga lösningar.
Sådana lösningar kräver alltid att vi ger kunden personligt stöd och är tillgängliga - hela tiden och överallt.
Därför skapade DHL Global Customer Solutions – en grupp experter som arbetar i nära samarbete med våra 100 största kunder i världen.
Global Customer Solutions, som infördes 2004, arbetar med kunder runt om i hela världen. Gruppen ser till att allt från brev till 40-fotscontainrar når sin destination, och fungerar även som en enhetlig kontaktpunkt för hela kundens leveranskedja.
Branschfokus är vår styrka
Våra kunder är experter inom viktiga branscher som
- fordonsbranschen
- konsumentprodukter och -tjänster
- tillverkningsindustrin
- läkemedel och hälsovård
- teknologi
Lösningar för alla behov
Våra största kunder behöver även kunna välja mellan ett stort antal lösningar för leveranskedjan, t.ex. express-, flyg-, sjö-, frakttjänster och kontraktslogistik.
DHL:s Global Customer Solutions utformar ständigt kundanpassade och innovativa lösningar som uppfyller kundernas behov och hjälper dem utveckla sin verksamhet.
Vi lyssnar noggrant på kundernas önskemål och samarbetar med dem när vi tar fram lösningar som håller hög kvalitet.
Om våra kunder är framgångsrika så är vi det också.
DHL:s Global Customer Solutions utformar ständigt kundanpassade och innovativa lösningar som uppfyller kundernas behov och hjälper dem utveckla sin verksamhet.
Vi lyssnar noggrant på kundernas önskemål och samarbetar med dem när vi tar fram lösningar som håller hög kvalitet.
Om våra kunder är framgångsrika så är vi det också.
One Voice
DHL receives prestigious awards from the Strategic Account Management Association (SAMA): Program of the Year for DHL’s Global Customer Solutions (GCS) organization.
I DHL:s roll som global handelspartner talar Global Customer Solutions för kunden. Läs mer om de bästa metoderna inom branschen och om hur DHL tillsammans med sina kunder löser nya utmaningar på logistikområdet.
Läs vårt nyhetsbrev för globala kunder
Läs vårt nyhetsbrev för globala kunder
Mer information om Global Customer Solutions och koncernens tjänster hittar du på vår globala webbplats on Global Customer Solutions.
.
